吃花生牛奶吃到小蟑螂? 经销商业务员表示将调查

0 我要评论 2016-12-23 09:59:49 来源:东南网

东南网12月23日讯(海峡导报记者曾益航)徐先生:前段时间,我在同安一家超市买了两箱花生牛奶,前天下午因为口渴,家里没水,就打开了一罐喝。

当时边喝边在想事情,等快喝完的时候,忽然发现里面有黑色的物体。一开始心想可能是花生皮没弄干净,可仔细看了一下,发现竟然不是花生皮,是一只小蟑螂!

我赶紧给厂家客服热线打了电话,之后有个业务员跟我联系,一开始说可以赔偿我一箱新的花生牛奶,或者赔偿我一箱的钱。我当时就不同意,本身我反映这个事情,就是想弄清楚到底为什么会有蟑螂出现在罐子里面。

本来罐子就不是透明的,平时大家打开就直接吃了,也不会去注意里面到底有没异物,要是我当时没注意的话,可能就直接吞下去了!可是对方一打电话过来,就直接说他们是大厂家,不可能出现这种情况,感觉态度根本就不诚恳。

到了后面,对方又打来电话,说按他的权限,可以最高赔偿我五箱花生牛奶。我觉得他们根本就没注意到事情的重点,既然问题已经出现了,他们是否应该第一时间到场调查一下呢?我觉得这种处理方式非常不妥,特别是这么大众的商品,平时不少人都会吃,怎么就不够引起他们重视呢?

昨日导报记者联系到该花生牛奶的经销商业务员李先生,他反馈称有接到徐先生的投诉,但是他也表示按常理说不可能会发生这种情况。目前他也在跟徐先生联系,希望能现场查看后再做处理。徐先生告诉导报记者,他也已经向12315反映此事了,同时也提醒大家以后吃类似食品的时候,还是得多加注意。

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